🚐 Bouger autrement avec PAAsserelle
PAAsserelle est le nouveau service de transport à la demande, accessible aux personnes à mobilité réduite, innovant et solidaire, lancé par Provence Alpes Agglomération (PAA).
Testé à partir de juin 2025 sur 8 communes de Moyenne Durance, il vise à faciliter les déplacements du quotidien, en particulier pour les personnes les plus fragiles.
Un service accessible à tous, pour aller chez le médecin, faire ses courses, visiter un proche ou se rendre à un service public.
📱 Comment réserver ?
- Depuis l’application mobile PAAsserelle disponible sur Apple Store (https://apps.apple.com/us/app/paasserelle/id6745556607) et GOOGLE Play ( https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ioki.paasserelle)
jusqu’à 30 minutes avant son trajet - Sur ce site internet (Webbooking : https://paasserelle.ride-booking.com/welcome) jusqu’à 30 minutes avant son trajet
- Par téléphone au 04 92 37 25 94 (Maison France Services* – Château-Arnoux-Saint-Auban) la veille du trajet au plus tard
*Horaires Maison France Service : de 8h30 à 12h puis de 13h30 à 17h le lundi, mardi, mercredi et vendredi et de 8h30 à 12h le jeudi
📍 8 communes desservies
Château-Arnoux-Saint-Auban, Peyruis, Ganagobie, Malijai, Malefougasse, Les Mées, L’Escale et Volonne.
👥 Qui peut utiliser PAAsserelle ?
- Toute personne majeure, résidente ou non d’une des communes concernées
- Mineurs accompagnés
- Personnes en fauteuil roulant (navette accessible PMR)
- Proches aidants (réservation possible pour un tiers)
💡 Un service simple et accessible
- Du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h
- Réservation possible jusqu’à 3 mois à l’avance (et jusqu’à 14 trajets en une fois)
- 2 € par trajet (aller simple)
- Gratuit pour les titulaires de la carte inclusion invalidité
- Paiement en ligne ou en espèces à bord (faire l’appoint)
- Confirmation par SMS ou notification
Création de compte requise à la première réservation. L’annulation est simple et sans frais. En cas de non-présentation sans annulation préalable, le trajet sera facturé.
🤝 Un service co-construit
PAAsserelle est porté par Provence Alpes Agglomération, avec le soutien de l’Agence Régionale de Santé 04, de la Maison France Services, ainsi que du CEA, de la MACIF, de la Fondation Toyota, tous trois membres du Hub CoLab for Silver.
📄 Règlement/ conditions de services / politiques de confidentialité à visionner et télécharger ici
📣 Vous êtes une structure relais telle une maison de santé un centre communal d’action sociale, un établissement médico-social, une association ?
Aidez vos publics à découvrir et utiliser PAAsserelle !
Pour organiser une présentation ou poser vos questions :
📧 orane.beau@provencealpesagglo.fr / lucie.michel@provencealpesagglo.fr
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Ce questionnaire a pour but de mieux comprendre vos besoins afin de vous offrir un service plus adapté, personnalisé et efficace.
Plus d’info dans les supports de communication téléchargeables : Lien Flyer / Lien Affiche / Lien fiche pédagogique
